News

Normah Medical Specialist Center sudah Mulai Kedatangan Pasien dari Kalbar Pasca Pandemi Covid-19

By July 22, 2022 August 6th, 2022 No Comments

 

TRIBUNPONTIANAK.CO.ID, PONTIANAK – Negara Malaysia telah membuka kembali pintu masuk perbatasan sejak 1 April 2022. Dengan telah dibukanya border Malaysia, tentu disambut baik oleh para pelancong diantaranya warga Kalbar yang berbatasan langsung dengan Serawak Malaysia.

Tak hanya menjadi pilihan untuk tujuan liburan, Malaysia juga mempunyai fasilitas kesehatan yang lengkap dan sudah berstandar internasional.

Maka tak heran banyak warga Indonesia yang memilih untuk berobat ke Kuching, Malaysia seperti warga di Kalbar.

Rumah sakit yang bisa menjadi pilihan diantaranya Normah Medical Specialist Center terletak di  Jalan Tun Abdul Rahman Yaakub, Petra Jaya, Kuching, Sarawak, yang sudah banyak menangani pasien yang berasal dari Kalbar.

Pasca pandemi kini pasien dari Kalbar pun mulai berdatangan untuk berobat ke Kuching. Diantaranya yakni Teddy Budiono (68), pasien asal Kota Pontianak yang kini tengah menjalani perawatan di Normah Hospital.

Didampingi sang istri, Teddy sendiri baru bisa berobat ke Malaysia setelah border dibuka, dan istrinya pun langsung membawa ke Kuching untuk mendapatkan pemeriksaan medis di Normah.

Dimana hasil diagnosa, menyatakan bahwa otaknya terdapat cairan yang penuh dan tidak mengalir. Kemudian dilakukan operasi pada Selasa 19 Juli 2022 lalu.

“Alhamdulillah setelah dilakukan operasi, perubahannya sangat luar biasa, bapak sudah bisa jalan dan berbicara,” ujarnya, Jumat 22 Juli 2022.

Pasien lainnya berasal dari Kalbar yakni seorang mahasiswi Perguruan Tinggi Negeri di Pontianak, Jihan juga menjalani operasi dan dirawat di Normah.

Ibu dari Jihan menerangkan bahwa anaknya didiagnosis infeksi usus dan ada sedikit kista.

“Di rumah sakit ini sudah lima hari, yang dioperasi kemarin kistanya. Dan sekarang alhamdulillah sudah pulih dan besok sudah bisa pulang ke Pontianak,” tuturnya.

Menurutnya, pelayanan Normah Hospital ini sangat maksimal. Wajar saja, kerabat dan familinya banyak yang memilih rumah sakit yang sudah berdiri sejak 1988 ini untuk mendapatkan pengobatan medis.

“Bahkan, ketika tahu border ke Kuching dibuka, pamannya yang rutin berobat jantung ke Normah sangat senang,”ujarnya.

Ditempat yang sama, Patient Experience Coordinator Normah Medical Specialist Center, Muchlis Mufpeh Muchyie mengatakan Normah akan terus berkomitmen memberikan pelayanan yang terbaik bagi pasein-pasien yang datang.

Diantaranya jika dalam 24 jam pasien yang ditangani tidak menunjukkan perkembangan yang membaik. Maka rumah sakit akan segera melakukan tindakan lanjutan.

“Bahkan rumah sakit akan menanyakan ke dokter jika tidak mampu maka akan dicarikan dokter yang lain. Jika kasus itu berat dan jarang ada maka kita akan mempresentasikan ke Amerika Serikat,” ucap Muchlis.

Dirinya menyebutkan pengecekan terhadap pasien di Normah Medical Specialist Center tidak hanya dilakukan oleh dokter.

Tetapi juga dari berbagai divisi.  Misalnya  dilakukan oleh perawat, farmasi, dan tim advokat.

“Kami akan setiap hari juga berkeliling ke setiap ruangan pasien untuk memastikan pasien mendapatkan pelayanan terbaik,” katanya.

Muchlis menyebutkan Normah Medical Specialist Center juga berupaya memberikan diagnosis yang tepat terhadap pasien yang datang.

Hal tersebut merupakan komitmen Normah Medical Specialist Center untuk memberikan penanganan yang terbaik bagi pasien yang datang.

“Pasien yang datang harus segera didapatkan diagnosis penyakitnya dengan tepat itu hanya di Normah,” jelasnya.

Dikatakannya Normah Medical Specialist Center juga berkomitmen terus menjaga mutu dan kualitas.

Hingga saat ini Normah telah menerima beberapa anugerah, termasuk dari Malaysian Society for Quality in Health (MSQH) dengan sertifikasi penuh pada 2005.

Lalu Normah juga telah secara resmi diterima pada akreditasi bergengsi JCI yakni sebuah badan penilai tertinggi untuk mengukur mutu pelayanan kesehatan dari USA.

NMSC menjadi rumah sakit swasta yang pertama di Borneo yang dianugerahkan selama tiga tahun penuh sejak 2011-2013, 2014-2017, 2018-2020, 2021-2023 akreditasi JCI.

“Tanda kehormatan tesebut tidak hanya menguatkan lagi komitmen Normah pada mutu dan pemenuhan standard tertinggi dari pelayanan kesehatan, hal itu juga menandai keberhasilan lainnya dalam cita-cita untuk menjadi pusat pelayanan kesehatan yang terpilih di rantau Asia,” jelasnya.

Dirinya menuturkan sebagai tambahan pada pengobatan utama dan pengobatan keluarga serta keahlian umum termasuk penyakit dalam, bedah umum, kebidanan dan kandungan serta spesialis anak-anak.

NMSC menawarkan spektrum yang luas dari pelayanan sekunder dan tertier yang disediakan oleh dokter umum dan dokter spesialis.

Termasuk dalam pelayanan ini adalah spesialis tulang, mata, jantung dan bedah jantung, bedah endoscopy, saraf, bedah saraf, saluran kemih, ginjal, darah dan kanker.

“NMSC adalah rumah sakit yang pertama di pulau Borneo yang melakukan bedah jantung pada Desember 1994,” tuturnya.

Dirinya mengungkapkan perawatan pasien di NMSC juga didukung oleh unit kegawatdaruratan dan kecelakaan selama 24 jam, apotik, bank darah, laboratorium dan patologi, serta pelayanan radiologi, litotripsi, cuci darah dan pusat rehabilitasi medis.

Departemen patologi menyediakan pelayanan test lengkap dan dilengkapi dengan bank darah yang didukung oleh program donor darah dan pelayanan pemerosesan komponen darah.

Disamping pelayanan rutin radiologi, departemen penunjang diagnostic menyediakan MSCT, MRI, Mammograpi, dan densito metri.

Dirinya mengatakan Inti dari pelayanan NMSC adalah komitmen pada mutu pelayanan kesehatan.

Hal ini dibuktikan dengan NMSC telah menerima sesuatu yang amat di dambakan yaitu akeditasi penuh MSQH dan akreditasi JCl.

“Rumah sakit bukan tempat untuk bersaing, cari duit atau mengambil keuntungan,” pungkasnya.

 

Source: https://pontianak.tribunnews.com/2022/07/22/normah-medical-specialist-center-sudah-mulai-kedatangan-pasien-dari-kalbar-pasca-pandemi-covid-19?page=all